PEL PLANET
"LA ACCIÓN ES EL PRIMER PASO PARA EL CAMBIO"
¿Quiénes somos?
Cerca de un billón de residuos contaminantes son desechados en los vertederos cada año. Un verdadero problema ambiental teniendo en cuenta que estos residuos se componen de un 75% de plástico . Conscientes de esto, nuevas marcas verdes salen al mercado con la voluntad de erradicar tal derroche. Es así como nació PEL PLANET con un lema contundente: "la acción es el primer paso para el cambio",tomando la labor de mediador, con el objetivo de ofrecer productos de calidad, orgánicos y biodegradables sin el uso de aditivos químicos pues cada producto es cuidadosamente seleccionado para ser mostrado en nuestro catalogo. PEL PLANET es un espacio dedicado para que los clientes descubran las bondades y ventajas de los productos ecológicos. Navega por nuestra amplia selección de productos para encontrar eso que necesitas.
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CATÁLOGO DE PRODUCTOS
Lo que necesitas saber
Envíos y entregas
Las opciones de envío pueden variar en función de la dirección de entrega, la hora de tu compra y la disponibilidad de los artículos.
En el momento de procesar tu compra, te mostraremos los métodos de envío disponibles, el coste y la fecha de entrega de tu pedido.
Posibles opciones de entrega:
Entrega a domicilio:
Al día siguiente de la compra - 5 SOLES / GRATUITO (PEDIDOS A PARTIR DE 100 SOLES)
Nuestro objetivo es entregar al día siguiente todos los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 21h. Cuando esto no sea posible, te mostraremos el plazo estimado de entrega en el momento de la compra.
En el mismo día de la compra – 8 SOLES
Entrega en el mismo día en Lima para todos los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 14h.
Punto de entrega - 4 SOLES / GRATUITO (PEDIDOS A PARTIR DE 100 SOLES)
En el punto de entrega que elijas en 2-3 días laborables.
Te mostraremos los puntos de entrega disponibles en el momento de la compra.
Recuerda que para recoger tu pedido es necesario que presentes un documento identificativo. Si la persona que acude a recoger el pedido es distinta a la que lo ha comprado, necesitará presentar una autorización escrita y una copia del DNI del comprador.
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Política de devolución
¿Te arrepentiste de tu compra y quieres cambiar o devolver?
No hay problema, en Pel Planet tenemos un compromiso contigo! Para hacer efectivo este beneficio debes cumplir lo siguiente:
CONDICIONES DEL PRODUCTO:
El producto debe estar nuevo y sin señales de uso
Debe contar con todas sus etiquetas, accesorios, manuales, gráficas, adhesivos, cubiertas, piezas de armado los cuales deben encontrarse en perfectas condiciones. Si algún componente falta o no se encuentra en las condiciones mencionadas se rechazará el cambio o devolución.
Los empaques deben ser originales, completos y en buen estado.
Si el producto fue vendido con una promoción, la promoción también debe ser devuelta en conjunto con el producto principal.
PLAZOS PARA REALIZAR CAMBIOS O DEVOLUCIONES:
Belleza, Accesorios de aseo, articulos de cocina, artículos del hogar: 14 Días calendario
DOCUMENTOS QUE DEBES PRESENTAR:
Ticket de compra, factura o ticket de regalo
DNI o carnet de extranjería o pasaporte
¿QUE HACER SI MI PRODUCTO TIENE UN DAÑO O PRESENTA FALLA EN EL FUNCIONAMIENTO?
Puedes comunicarte al 902133047
El producto será revisado por un especialista para determinar si el desperfecto es atribuible al fabricante o se generó por factores externos
Si se determina que el desperfecto es atribuible al fabricante y fue reportado antes de los 7 días luego de realizada la entrega, podrás elegir entre cambio o devolución.
Si la falla fue reportado después de los 7 días luego de realizada la entrega, el producto será reparado por un especialista.
COMO NOS DESEMPEÑAMOS
PEL PLANET constantemente elige una nueva selección de productos ecológicos y artículos para satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes.
Para garantizar que nuestro inventario sea el mejor en el ramo, colaboramos con las mejores marcas de la industria. Una vez que encuentres lo que buscas, te garantizamos que el proceso para hacer tu pedido será muy fácil, además de que contamos con servicio al cliente 24/7.